Константиновка в сети

Дива дивные творятся в этом мире.

Вот уже на протяжении нескольких лет наблюдаю одну и ту же ситуацию: человек подключил себе доступ в Интернет. Платит абонентскую плату за пользование доступом и…

требует от провайдера бесплатного обслуживания своего компьютера, бесплатного обучения работе на компьютере…

Странно…

Почему-то никому не приходит в голову требовать от горводоканала (провайдер воды) бесплатной замены или ремонта кранов, смесителей на личной кухне. От горгаза (провайдер газа) – бесплатного ремонта или замены газовой плиты или колонки.

При покупке музыкального инструмента, не требуют от продавца бесплатного обучения игре на этом инструменте. При продаже автомобиля, продавец не обязан научить Вас им пользоваться. Даже покупка компьютера не включает услуги по обучению им пользоваться.

Откуда же такое упорное нежелание понимать, что «доступ в Интернет», который оплачивает клиент, это именно только «доступ» и не более того?

А для настройки компьютеров существуют отдельные сервисные фирмы по ремонту и настройке оргтехники.

Обучением пользователей занимаются учебные заведения и специализированные курсы.

Не спорю, провайдер может себе позволить в качестве бонуса дать бесплатную консультацию клиенту. Но «может» и «должен» - это две большие разницы, как говорят в Одессе.

Поэтому, дорогие клиенты, если провайдер делает что-то для вас бесплатно, скажите ему за это спасибо и порадуйтесь, что вам удалось сэкономить свои средства. И, упаси вас Бог, требовать продолжения банкета.

Не забывайте, чем закончилась сказка о золотой рыбке.

29.01.2009                                                   BokAl